Términos

Términos

Quién vende

Atrapa la luz, operado por una persona física con actividad empresarial en México. Contacto: hola@atrapalaluz.com.

Qué se vende

Contenido digital de autoconocimiento: sesiones breves para reconocer situaciones y ensayar respuestas. Algunas son gratuitas y no requieren pago ni cuenta. Acceso completo a todo lo de Atrapa la luz, incluido lo que viene.

La membresía mensual

$279 MXN al mes, con tarjeta, en dólares estadounidenses. Se renueva automáticamente cada mes y se te cobra la misma cantidad en la misma fecha hasta que la canceles.

Cómo se cancela

Desde el botón «Mi membresía» en la página de pago, entrando con tu correo. Se abre el portal de Stripe, donde puedes cancelar o cambiar tu tarjeta. La cancelación es inmediata en el sentido de que no se te vuelve a cobrar; el acceso continúa hasta el final del mes que ya pagaste, y se cierra ese día.

Pases comprados antes

Hasta cierta fecha también se vendía un pase de treinta días, de pago único, con tarjeta o en OXXO. Ya no está a la venta. Un pase comprado antes de que dejara de venderse conserva el acceso hasta el día que le corresponde y después se cierra, sin cobro alguno: no era una suscripción y no hay nada que cancelar.

Cómo se paga

Con tarjeta, en dólares estadounidenses, a través de Stripe. No guardamos ni vemos los datos de tu tarjeta en ningún momento.

Cómo funciona el acceso

El acceso pertenece al correo con el que se compró. Entras con ese correo: te mandamos un código de 6 números y no hay contraseña. Puedes usarlo desde el dispositivo que quieras. Es para uso personal.

Devoluciones

Puedes pedir un reembolso dentro de los 7 días siguientes a cada cobro —el del pase, o el de cualquier mes de tu membresía— escribiendo a hola@atrapalaluz.com. Los detalles están en Reembolsos.

Qué es esto

Contenido digital para el autoconocimiento: sesiones breves para reconocer situaciones y ensayar respuestas.

Qué no es

No es terapia, no es un diagnóstico y no sustituye la atención de un profesional de la salud mental. Si algo de lo que lees aquí te pesa más de lo que un encuentro puede sostener, busca ayuda.

Los cinco encuentros gratuitos

Son gratuitos y no requieren pase ni cuenta. Pueden cambiar o crecer con el tiempo.

Contacto

hola@atrapalaluz.com

Si esto te pesa más de lo que un encuentro puede sostener, habla con alguien. Línea de la Vida: 800 911 2000, gratis, las 24 horas.